Herausforderung:
„Wir hatten immer wieder Probleme mit verspäteten Zahlungen oder gar Zahlungsausfällen. Einige Kunden haben ihre Rechnungen erst nach mehreren Monaten beglichen – in der Zwischenzeit mussten Löhne, Ersatzteile und Betriebskosten gedeckt werden“, sagt Stefan Fichtner,
Geschäftsführer Fichtner Nutzfahrzeuge GmbH
Besonders problematisch war die Unsicherheit bei der Zahlungsfähigkeit von Neukunden. „In unserem Geschäft bedeutet ein einziger Zahlungsausfall oft eine große finanzielle Lücke. Wenn ein Kunde eine größere Reparatur in Auftrag gibt, investieren wir zunächst in Material und Arbeitszeit – ohne zu wissen, ob und wann das Geld kommt.“
Zusätzlich wuchs der administrative Aufwand durch das Nachverfolgen offener Rechnungen und das Mahnwesen. „Wir hatten Fälle, in denen Kunden mehrere Rechnungen zusammengelegt haben und wir mühsam nachvollziehen mussten, welche Beträge tatsächlich noch offen waren.“
Lösung:
Um diese Herausforderungen zu bewältigen, entschied sich das Unternehmen für Factoring – eine Lösung, die nicht nur Liquidität sichert, sondern auch die internen Prozesse optimiert.
„Mit FINNYA haben wir einen Partner an unserer Seite, der uns Sicherheit gibt. Wir bekommen unser Geld innerhalb von 48 Stunden und müssen nicht mehr monatelang auf Zahlungseingänge warten.“
Die Vorteile:
- Rechnungen sofort ausgezahlt bekommen: „Früher mussten wir oft überlegen, welche Rechnungen wir zuerst begleichen. Heute haben wir das Geld umgehend zur Verfügung.“
- Zahlungsausfälle absichern: „Wir hatten bereits Kunden, die uns größere Beträge schuldeten und plötzlich nicht mehr zahlten. Mit Factoring sind wir vor solchen Fällen geschützt.“
- Zeitaufwand in der Buchhaltung reduzieren: „Das manuelle Nachverfolgen von Rechnungen und das Mahnwesen haben früher viel Zeit gekostet. Heute läuft das fast automatisch.“
- Kundenbeziehungen professioneller gestalten: „Früher war es unangenehm, Kunden wegen offener Rechnungen anzusprechen. Jetzt übernimmt das FINNYA und die Kommunikation bleibt geschäftlich professionell.“
- Mehr Zeit für technische Weiterentwicklung: „Maschinen und Prozesse werden immer digitaler. Die eingesparte Zeit nutze ich, um mich gemeinsam mit dem Team in der Werkstatt permanent technisch weiterzuentwickeln und unseren Kunden so stets das beste Know-how bieten zu können.“
Fazit:
Die Entscheidung für Factoring hat sich schnell als richtige Wahl erwiesen. „Wir haben nicht nur weniger Stress mit offenen Rechnungen, sondern auch eine bessere finanzielle Planungssicherheit. Unsere Werkstatt läuft stabil und wir können neue Investitionen gezielt angehen.“
Auch die Kundenbeziehungen haben sich durch Factoring nicht negativ verändert – im Gegenteil: „Kunden, die pünktlich zahlen, bemerken keinen Unterschied. Und wer sich vorher Zeit gelassen hat, versteht jetzt, dass Rechnungen zügig beglichen werden müssen.“
